Veelgestelde Vragen

Het kan zijn dat je een vraag hebt die al bekend bij ons is. Daarom hebben wij de veelgestelde vragen op een rijtje gezet.

Bij de body’s en hansops is er al rekening gehouden met het feit dat er incontinentiemateriaal gebruikt gaat worden in deze producten. Er is hiervoor extra ruimte gemaakt. Bovendien houden wij er al rekening mee dat de producten gaan krimpen, ongeveer tussen de 5 en 10 procent, afhankelijk van hoe ze gewassen worden. Daarom ogen de producten in ongewassen staat altijd groter dan dat ze na 2 of 3 keer wassen uiteindelijk zullen zijn.

Een 'zitsnit' wil zeggen dat er met het maken van het product rekening wordt gehouden met het gebruik van het product. Als de producten vaak gebruikt worden in zittende positie dan wordt hier in het vervaardigen al rekening mee gehouden.

Dat betekent voor de wikkelrok dat er een ronding in het zitgedeelte gemaakt wordt en bij de pantalons dat de pijpen iets langer zijn dan bij een 'normale' pantalon, omdat de pijpen altijd iets omhoog getrokken worden door de zithouding. Ook de voor- en achterkant van de pantalon worden aangepast naar een 'zitsnit'. Als je zit, kom je achter stof te kort, voor hou je stof over. Wij zorgen ervoor dat dit probleem ondervangen wordt door de achterkant wat hoger te maken en aan de voorkant stof weg te laten.

Kleding in grote maten hebben meer stof en materialen nodig om vervaardigd te worden. Vandaar dat ZorgMode een meerprijs rekent voor grotere maten.

  • De taille is het smalste gedeelte tussen de borst en heup.
  • De heupomtrek wordt gemeten op het breedste gedeelte van de heupen.
  • De borstomvang wordt gemeten bij het breedste gedeelte van de borst, ter hoogte van de tepellijn.

Hier vind je een overzicht van alle maattabellen.

Voor alle producten die wij op voorraad hebben geldt een levertijd van 1 à 3 werkdagen. Voor de producten die wij speciaal voor jou vervaardigen of niet op voorraad hebben, geldt een levertijd van 2 à 3 weken. Bij de beschrijving van een product kun je lezen wat de verwachte levertijd is. Meer informatie over de levertijd van producten is te lezen op de pagina levering / bezorging.

Bij een bestelling vanaf €75,- inclusief BTW is de verzending gratis. Je hoeft dan geen verzendkosten te betalen. Als je voor minder besteld zijn de verzendkosten voor je eigen rekening.

De verzendkosten voor bestellingen onder de €75 zijn €6,95 in Nederland en €7,95 in België (incl. BTW). Bestaat de bestelling alleen uit producten met een laag BTW-tarief van 9% dan hanteren wij verzendkosten van €6,26 in Nederland en €7,16 in België (incl. BTW).

Wil je een product omruilen of retourneren? Dit is mogelijk, maar hier zijn wel voorwaarden aan verbonden. Deze voorwaarden kan je vinden bij Retourneren / omruilen.

ZorgMode-betalen-iDEAL ZorgMode-betalen-bankcontact

Veilig betalen bij ZorgMode
Wij vinden het belangrijk dat jij bij ons veilig online kunt winkelen. Daarom is onze website goed beveiligd en gebruiken wij een SSL beveiligingscertificaat. Dit kun je herkennen aan de 'https' voor het webadres en aan het groene slotje in de adresbalk.

ZorgMode biedt diverse eenvoudige manieren van betalen: iDeal, Bancontact, overboeking via SEPA en op rekening / factuur.

Alles weten over betalingen bij ZorgMode? Lees hier alles over betalen bij ZorgMode.

Staat jouw vraag er niet bij?

Het kan uiteraard voorkomen dat je vraag niet tussen de veelgestelde vragen staat. Wij vragen je dan om contact met ons op te nemen, zodat wij je vraag kunnen beantwoorden.